Daha önce sıkça karşılaştığımız sorular size yardımcı olabilir.

Soru Bitkiler kargo ile gönderilirlen zarar görmüyor mu?
CevapBitkileriniz ve COCODEMA’dan sipariş ettiğiniz diğer tasarımlar kargo uygun şekilde kutulanır ve aynı gün içinde kargoya verilir.
Soru Bitkim bana teslim olduğunda sulamalı mıyım?
CevapBu sorunun cevabı bitkinizin sulama sıklığına göre değişecektir. Bitkinizin size gelmeden 2 gün önce sulandığını kabul ederek, tavsiye edilen sıklıkta sulamaya devam etmelisiniz. Eğer bitkiniz için bundan daha farklı bir durum söz konusu ise muhakkak bakım kartınızda ya da ayrıca bir not kağıdı ile size bildirilecektir.
Soru Ücretsiz kargonuz var mı?
Cevap250 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargodan faydalanabilirsiniz.
Soru İstanbul içine aynı gün teslimat yapabiliyor musunuz?
Cevapİstanbul içine aynı gün kurye ile teslimat için siparişinizin son adımında kurye seçeneğini seçebilirsiniz. Kurye seçeneği; Pendik, Kartal, Tuzla, Sancaktepe, Beylikdüzü, Başakşehir, Büyükçekmece gibi İstanbul içi uzak bölgelere yapılamaz. Bu bölgelere aynı gün teslimat için hello@cocodema.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Soru Siparişim ne zaman kargoya verilir?
CevapSaat 14:00’e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.