MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Ticari
Ünvan: Sibel Gürcüoğlu Cocodema Tasarım (Bundan böyle “SATICI” olarak
anılacaktır)
Adres: Kemankeş Kara Mustafa Paşa Mah. Fransız Geçidi Sokak No:3 Beyoğlu – İstanbul
E-posta
Adresi: hello@cocodema.com
1.2 ALICI
Adı
Soyadı:
Adresi:
Telefon:
E-posta
Adresi:
MADDE 2 – KONU
İşbu
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.cocodema.com İnternet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme Tarihi:
Ürünün teslim tarihi/saat aralığı:
Mal/Ürün/Hizmet Türü: Bitki/Çiçek Gönderimi
Sipariş Numarası:
Ürün Adı:
Miktarı: 1
Satış Fiyatı (Vergiler Dahil):
Sipariş bedelinin ödenme şekli: Kredi Kartı veya Banka Kartı
Teslimat Şekli: Servis
Teslim masraflarının tutarı :0,00 TL
MADDE 4 – CAYMA HAKKI
Alıcı mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim
aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek
sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede,
hizmetin ifasının on dört günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa,
tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük
süre içinde Satıcıya yukarıda bildirilen telefon veya elektronik posta ile
bildirimde bulunulması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri
Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3.
kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin iadesi
zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört)
gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10
(on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura asli
gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Alıcı tarafından
karşılanır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI MAL/HİZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan
ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler,
kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak
değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve
dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama,
eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye
anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Madde 3’te belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder.
6.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak
koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir. Satıcı bu yükümlülüğüne aykırı davranır ise
tüketici işbu Sözleşme’yi feshedebilir. Sözleşme’nin feshi durumunda, satıcı
veya sağlayıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen
tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört)
gün içinde tüketiciye ilgili mevzuat uyarınca belirlenen kanuni faiziyle
birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak
ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
6.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Haklı bir
sebebe dayanmak şartıyla SATICI, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi
dolmadan, ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet tedarik
edebilir.
6.5 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin
elektronik ortamda teyit edilmesi ve Sözleşme konusu siparişin bedelinin
ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
6.6 SATICI sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3
gün içerisinde ALICI’ya durumu yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile
bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda SATICI teslimat masrafları da dahil olmak
üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14
(ondört) gün içerisinde ALICI’ya iade eder.
6.7 SATICI, malın ALICI ya da ALICI’nın taşıyıcı dışında
belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan
sorumludur.
6.8 ALICI’nın SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir
taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili
taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI
sorumlu değildir.
6.9 SATICI tarafından sunulan hizmet perakende satış kapsamında
tüketiciye yöneliktir; SATICI, ALICI’nın yeniden satış amacı bulunduğundan
şüphe etmesi halinde işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve
ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
6.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün
içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu
Sözleşmenin uygulanmasında, tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda
başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık
ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın
aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine
veya tüketici mahkemesine yapabilir.
İstisna
İşbu
mesafeli satış sözleşmesinde yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri
sadece alıcının Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek
olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde
ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.
Sibel Gürcüoğlu Cocodema Tasarım